Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: November 2025

Bei Lumea nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lumea Un Limited
E-Mail: support@lumea-kissen.de
Telefon: +447832620389

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

2.2 Bei Bestellung in unserem Shop

Bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsinformationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellung
  • Versand der bestellten Produkte
  • Rechnungsstellung
  • Kundenservice und Support
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Newsletter-Versand (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur:

  • Zur Vertragserfüllung (z.B. an Versanddienstleister)
  • Zur Zahlungsabwicklung (z.B. an Zahlungsdienstleister)
  • Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden sowohl Session-Cookies (werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung gelöscht) als auch permanente Cookies (bleiben gespeichert, bis Sie diese löschen).

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

7. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung und treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: datenschutz@lumea-wellness.de
Telefon: support@lumea-kissen.de

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im November 2025 aktualisiert und kann jederzeit angepasst werden.